梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口G级汽车
Ngày 30 tháng 5 năm 2025 – Ngày hôm nay,梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司正式宣布，根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。此次召回涉及的是生产日期在2024年4月2日至2024年10月11日期间的部分进口G级汽车，共计1715辆。
Lý do召回: Theo thông báo, một số xe trong số này gặp vấn đề với hệ thống ổn định xe điện tử (ESP) do sự偏差 trong phần mềm của đơn vị điều khiển ESP. Khi hệ thống ESP gặp lỗi phần cứng, thông báo cảnh báo trên bảng đồng hồ có thể không chính xác, không tuân thủ các tiêu chuẩn quốc gia.
Giải pháp khắc phục:梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，为召回范围内的车辆免费升级ESP控制单元的软件。此外，公司还将通过挂号信等方式通知有关车主此次召回事宜。
Cách liên hệ: Nếu bạn là chủ sở hữu của một trong những chiếc xe bị召回， bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của梅赛德斯-奔驰 qua số điện thoại miễn cước 400-818-1188 (dịch vụ 24/7, từ thứ hai đến Chủ nhật). Bạn cũng có thể truy cập trang web của Cục Quản lý Chất lượng và Tiêu chuẩn Quốc gia (www.samrdprc.org.cn, www.recall.org.cn) hoặc theo dõi trang微信公众号 (SAMRDPRC) để biết thêm thông tin và phản hồi về các dấu hiệu hư hỏng.
Chi tiết về việc召回
Chi tiết về việc召回: Recall Number S2025M0089V bắt đầu từ ngày 30 tháng 5 năm 2025 và bao gồm các chiếc xe G级 được sản xuất từ ngày 2 tháng 4 năm 2024 đến ngày 11 tháng 10 năm 2024. Việc召回 này nhằm đảm bảo an toàn cho người lái xe và hành khách, đồng thời tuân thủ các quy định về chất lượng và an toàn của xe cộ tại Trung Quốc.
Thông tin chi tiết về xe bị召回: Các chiếc xe bị召回 có thể gặp vấn đề với hệ thống ESP, dẫn đến thông báo cảnh báo không chính xác khi hệ thống này gặp lỗi phần cứng. Điều này có thể gây nguy hiểm cho người lái xe và hành khách trong các tình huống đặc biệt.
Giải pháp bảo hành
Giải pháp bảo hành:梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí cho các chiếc xe bị召回. Các chủ xe có thể đến các trung tâm bảo hành của梅赛德斯-奔驰 để tiến hành việc cập nhật phần mềm ESP.
Liên hệ bảo hành: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc bảo hành, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của梅赛德斯-奔驰 qua số điện thoại miễn cước 400-818-1188 hoặc truy cập trang web của Cục Quản lý Chất lượng và Tiêu chuẩn Quốc gia.
Thông báo từ梅赛德斯-奔驰
Thông báo từ梅赛德斯-奔驰:梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 cam kết đảm bảo an toàn cho người lái xe và hành khách. Chúng tôi rất mong nhận được sự hợp tác từ các chủ xe để hoàn thành việc cập nhật phần mềm ESP cho các chiếc xe bị召回.
Liên hệ thêm: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của梅赛德斯-奔驰 qua số điện thoại miễn cước 400-818-1188 hoặc truy cập trang web của Cục Quản lý Chất lượng và Tiêu chuẩn Quốc gia.
“`
